자주 묻는 질문

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Rückgaberichtlinie 2020 verlängert – Bestellungen, die zwischen dem 2. November und dem 31. Dezember eingehen, können bis zum 15. Januar 2021 zurückgegeben werden. Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie ungetragene, unbeschädigte Waren, die Sie online unter rado.com/de_at gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Bitte informieren Sie uns schriftlich per E-Mail an store.at@rado.com, damit wir Ihnen einen Link zur Erstellung einer kostenlosen Post Retourenetikette schicken können. Jede Uhr, die die Qualitätsprüfung durch den Kundendienst nicht besteht (z. B. Kratzer, abgenutzt, beschädigt), wird an Sie zurückgesendet, und es erfolgt keine Rückerstattung. Für weitere Informationen rufen Sie uns bitte an unter +43 1 981 85-37 (Montag - Donnerstag, 9.00 - 17.00 Uhr, Freitag, 9.00 - 12.00) oder senden Sie eine E-Mail an store.at@rado.com. Die Uhr muss mit der Box, der Garantiekarte, der Gebrauchsanweisung und allen zusätzlichen beigefügten Armbandgliedern zurückgegeben werden. Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

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